Filmetrics 온라인 지원
온라인 "핸즈 온" 지원
Filmetrics 는 웹-기반의 온라인 지원을 제공 합니다. 자사의 전세계의 지원 네트웍은 웹을 통해 귀하의 시스템과 문제를 해결 할 수 있는 수준 높은 전문가로 구성 되어 있습니다. 도움을 요청하기 :
- 난해한 샘플 측정
- 재료 파일
- 진보된 필름 스텍
- 노이지(Noisy) 스펙트럼
- 소프트웨어의 업데이트 또는 교체
원격 시스템 구성
Filmetrics의 원격 시스템 구성으로 시스템 설정은 어느 때보다 용이 해 졌습니다. 자사의 웹 기반 지원 네트워크로 Filmetrics의 전문가가 원격으로 귀하의 새로운 시스템을 구성하는 것을 도울 것 입니다. 원격 시스템 구성이란 귀하의 시스템에 Filmetrics 장비를 사용할 수 있도록 몇 분 안에 설치하는 것을 의미합니다. 이것은 박막(Thin Film) 측정에서 Filmetrics의 장비가 유일한 "플러그 앤 플레이"의 해결책이 되는 것을 의미합니다. 레시피 개발 알고리즘은 원격 고속 처리 자원과 결합하여 가장 복잡한 필름의 판독할 수 있게 합니다.
소프트웨어 업데이트
소프트웨어 업데이트 및 업그레이드를 이제는 원격으로 불과 몇 분만에 할 수 있습니다. Filmetrics 전문가가 직접적으로 소프트웨어를 설치합니다 그리고 온라인 세션에서 변경 사항을 안내해드립니다. 소프트웨어 설치의 문제로 인한 장시간의 불편함이 없습니다.
Filmetrics 장점
Filmetrics의 온라인 "핸즈온" 지원은 현장 지원의 품질과 전화 지원의 경제성을 결합한 것입니다. 그러나, 현장 지원과는 달리 Filmetrics 온라인 "핸즈온" 지원은 여러분이 필요로 할 때 +0030-813-1669 (월요일부터 금요일까지 24 시간)으로 사용 가능합니다. 자사는 박막(thin film) 측정 분야의 전문가들입니다. 따라서 여러분들은 전문가가 되실 필요는 없습니다. 아래 버튼을 사용해서 지원 요청을 하실 수도 있고 또는 온라인 "핸즈온" 지원 세션을 가입하실 수 있습니다.
